“大妈，这个是雨水井盖，不可以把油污水倒在这里，否则环卫工人在清理的时候会很辛苦。”“同志，你们家的摊位不可以摆到街道上，这样会造成街道污染，而且影响交通。”这是墟沟街道城管中队工作人员季树敬在例行巡查街道时，时常挂在嘴边的话。随后，他将一天的巡查结果认真登记在案，以便解决城管中出现的问题。
　　据了解，自党的群众路线教育实践活动开展以来，墟沟街道城管中队改进“四风” ，打造“贴心城管”专项行动，创新服务模式，实施城管服务进社区, 选派7名工作人员在各社区设立城管执法联络点。每个社区聘请一名专干为城管行政执法监管员，居民小组长为城管执法联络员。这样，居民小组、社区、街道办事处都被纳入了城管执法工作网络，将城市管理的触角伸向基层,不仅增强了城管队员心系百姓、服务百姓的意识,同时也解决了老百姓关注的难点、热点问题,增进了城管与群众的沟通和了解,让城管真正成为社区的“大管家”。
　　在东园社区居委会，笔者看到了城管社区工作站。屋子不大，也没啥设备，但却有一名城管工作人员每天在这里办公，细心倾听居民的诉求，临时性工作变成了长效机制，城市管理真正向为民服务跨越了一大步。城市管理服务站入驻社区以来，居民的生活环境好了，东园社区中华新村小区业主陈炳珍老人对此感受颇深，她说以前小区门口连辆救护车都开不进来，现在是畅通无阻，环境大不一样。
　　通过城管进社区，调动了社区居民主动参与管理的积极性，让城管与社区、街道、单位甚至个人结成伙伴关系，使“城管一家治理”变成“全民热心参与”。目前，此项工作正在有序开展，各进驻社区居民对城市管理工作的支持度和满意度大幅上升。此外，该中队还广泛收集各社区的社情民意，通过人大代表、楼长、党员群众代表等参与征集对城管工作的意见、建议，以提高城市管理水平，回应人民群众的新期待、满足人民群众的新要求。 (通讯员：胡玉娴）