社区居民是社区服务的对象,居民人口信息是开展社区各项工作的有效依据。南巷社区居委会对居民人口信息做到了“一图一册一表”的管理,成为社区工作的三件宝。 “一图”即将居民住户的各片区做成示意图,各居民住户的位置、居民区的驻区单位、商业网点、道路、健身广场等标注按照图例制作成辖区示意图。“一册”,即将居民家庭的户主姓名、电话、门牌号码进行登记制成表格订成册子,谁家挨着谁一目了然。“一表”,即填写居民详细的信息,将居民住户的家庭成员、性别、身份证号码、工作单位、健康状况、爱好、社保、计生等30多项信息进行登记,并将这些信息录入电脑,方便查找。在工作中做到及时变更信息,一是通过各小区的信息员进行登记,二是通过联系居民的各项工作进行信息核查。 “一图”成为各部门可靠的参谋。如城建部门要对社区的楼房实行天然气入网,只要对着社区分布图布置入网施工情况就可以了,免去了入户核查范围及户数的麻烦。 “一册”方便了居民联系。如一位家住南京的居民通过电话查询到了社区居委会的电话,要社区帮忙查找一下他十多年前暂住过的老房东的电话,以表思念之情。社区工作者通过对居民入户册的查找,在短短的几分钟就找到了老房东的电话,使这位远在南京的居民十分感谢社区工作者为他提供了这么重要的信息。 “一表”提高了社区工作效率。如区民政局实施高龄补贴,要求社区80周岁以上老人的底数,通过对照电子表格的居民入户表查找,一名社区工作者在短短的几天就完成了辖区2989户的摸底工作,如果没有这些基础资料,这近3000户的入户工作谈何容易。 在南巷社区居委会,社区工作人员每天都离不开这“一图一册一表”,视它如珍宝呢。(通讯员:营华) |