“我家下水管道坏了怎么办？”、“小区绿化带失修有谁管？”、“小区堆放的垃圾找谁处理？”……以前每当遇到这些问题时，新亚花园小区的居民总会到社区询问该找谁处理，现在小区居民再遇到这样的问题不用苦恼“找人难、办事难”了，这样的事直接反映给物业人员即可及时得到解决。
　　像新亚花园这样开始实行物业管理在东园社区已经不是首家了，作为墟沟街道中心区域，全社区共有106栋居民楼，全封闭小区12个，开放式小区7个，10个独栋楼及4个双栋楼。目前，除去单位集体宿舍外已有9个小区推行物业管理，并有相关物业公司入住。按照居民“自我服务、自我管理、自我教育”的原则，社区积极征求辖区内各小区居民意见，在街道帮助下扶持小区居民成立业主委员会，通过业主大会推动小区自治管理工作。居民在面对小区日常卫生、安全等问题时可以通过业主委员会或者是相关管理的物业部门进行协调解决，极大缩短了办事流程和时间，方便了居民生活。
　　作为一项惠民工程，东园社区始终围绕“为民、便民、利民”的要求抓好社区管理的重点环节，积极推行小区管理服务工作，为营造一个安定、卫生、舒适的社区生活环境而积极努力。

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