今天一大早还下着大雨、南巷社区张红艳张主任就到墟沟办事处，将居民办理的二孩审批手续、独生子女父母5%补贴手续、流动人口婚育证明材料交到工作人员手中。
　　在第二批党的群众路线实践活动中、南巷社区推行“一揽子帮办”服务工作机制。将居民所要办理的低保申请、计划生育各项办理、居民医保、社保补贴、经济适用房申请等等，只要是社区能帮助办理的与居民息息相关的事项进行梳理归类、明确代办条件、所需材料、代办程序、代办期限。由社区工作人员帮办、是社区办理的直接办理，不让居民跑二趟腿，复杂的社区会协同居民一起办理。今年7月、居民闻建香看到贴出的优惠政策才知道自己还能报销67%的社会保险补贴，但是自己证件丢失又不知道档案在哪里。二天后当工作人员闫雅琼交给她这些手续后、这名居民硬是买了水果表示感谢，并且激动地说：“没想到现在的社区比自己家还亲、自己办不成的事情工作人员在很多的时间办成功了。”（通讯员：陈冬梅）